Novo Retail Support 隸屬於璽智零售亞洲 VK Retail Intelligence Asia,成立於2012年,香港與深圳前海均設有公司。是大中華區少有兼具實體零售背景的新零售O2O整合顧問企業。我們亦是全球時尚珠寶與配飾協會與亞太文創產業聯盟理事,輔導以及協助創建全球設計師品牌的線上線下諮詢。並多次榮獲亞太區以及香港區行銷獎項。
200+ 間店鋪開設與管理
20+ 年以上零售與國際精品管理經驗
35+ 個曾服務過品牌
45+ 不同的歐亞城市發展
來自台灣,求學於英法,目前長居香港,法國精品行銷管理碩士背景,工作於亞太地區,曾任4A廣告公司整合行銷經理,Dior Fendi 腕表中國區經理,義大利上市精品公司Paiqudro 亞太區副總裁,John Hardy 全球零售總經理…等。於2012年創業後,先後擔任全球時尚珠寶協會與亞太文創產業聯盟秘書長與營運顧問。目前除經營珠寶品牌,並致力於實體零售產業轉型,婦女微創業輔導…等。
Project Management Institute (USA)
● Project Managment Professional Certificate (PMP)
Gemological Institute of America (GIA)
● Accredited Jewelry Professional Program
American Management Association
● The 7 Habits of Highly Effective People @ Signature
Special Research:
● Customer Experience Management (CEM)|Greater China Retail Report
我們在2012年設立公司與自家實體店連鎖,獲得了巨大市場上的回響,相當多的明星藝人如:梁詠琪,楊丞琳,Angela Baby....等,還獲得了無數的獎項,就決定將我們的生意轉為線上銷售。
------------------------------
從2014年開始,設立辦公室,招募攝影師,文案,物流倉儲管理人員,網站工程師…等。當我們將耗費6個月時間籌備完成,將3,000個商品上線,在上線前一天,外發的網站工程師,進而違背合約勒索金錢,並且移除所有網站編碼,整體團隊心血毀於一旦。後續小額錢債處追討雖然贏了,但是該人已經人間蒸發。
------------------------------
後續兩年,我們雖然有其他工程師的幫助,完成了網站,但是時間點已過,貨品已經不再時尚與暢銷。必須重新選品,拍照與文案撰寫等。而且建構的網站,我們無法後續自行更新,建構了十分美麗的網站後無法營運。兩年下來,損耗過時的貨品,團隊重複工作溝通的人力成本…等。前後損失超過200萬港幣,而一事無成,徒勞無功。
------------------------------
這也是我們開始專研,微型小資本網上創業,並寫學會自建網站,而成果受到眾多國際上的認可。
● 擁有" 實體零售轉型' 背景,更能了解產業需求,提出更有效踏實的解決方案。
● 20 年國際品牌管理經驗,以及多次獲獎,發表專業性產業文章。在業界擁有良好信用與口碑。
● 所推薦與使用的系統介面容易上手,適合非科技背景用家。容易做後續的維護與訊息更新。我們更提供相對應的服務,務求達到理想效果。
● 鼓勵小資本微型創業,專注於永續經營,避免不必要的浪費與風險。
● 網上商店|FB Shop|Google Shopping
● Social Media Connections & Auto Post
● SEO Optimizer
● Security Payment Gateways
● Influencer Cash Incentive
● Chatbot
● VIP CRM Reward System
● Abandoned Cart Recovery
● Social Login
● 在地化門店管理支援
● 當地拓點諮詢
● POS ERP 系統
Share blog posts, products, or promotions with your customers. Use this text to describe products, share details on availability and style, or as a space to display recent reviews or FAQs.
Digital Connection to Community
● 結合在地化產業:零售|餐飲|娛樂|教育|美容
● 當地社群的連結:優惠|人物故事|情感|消費體驗
● O2O:提升到店流量|在地即時推薦|消費娛樂化
● 中小型店家數位化管理:品牌建立|CRM VIP管理
● 刺激消費:商圈活化|網上禮遇|消費回贈|推薦有禮
● Give Back Community